อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายการใช้งาน susurun

การเข้าใช้งาน susurun อยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับของภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ — โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้บริการของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บริการสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
susurun กฎหมายและนโยบายการใช้งาน susurun
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีจนถึงทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลบัญชีรวมถึงรายละเอียดการชำระเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ หลังจากปิดบัญชีแล้วข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งคำร้องผ่านอีเมลทีมงานพร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP จากบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านอีเมลเหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ ส่วนแชทสดใช้สำหรับคำถามทั่วไป

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องอย่างเป็นทางการได้ที่อีเมลทีมงาน ระบุหัวข้อให้ชัดเจนพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานตอบกลับคำถามด้านบัญชีและนโยบายทั่วไปผ่านช่องทางนี้
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำร้องได้จากเมนูบัญชีของคุณ รองรับการส่งเอกสารประกอบคำร้องโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการสามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีและใช้บริการ

ส่งคำร้องผ่านอีเมลทีมงานพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องของคุณ

รายละเอียดการชำระเงินใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสดในแอป แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ บางส่วนอาจถูกเก็บต่อหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถถามรายละเอียดได้จากทีมงานโดยตรง

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต